Acil Servisle İlgili Adsız Paylaşımların Ardından: Kırcaali Bölgesinde Sadece Üç Günde 347 Kişi Muayene Edildi
Кırcaali bölgesindeki acil tıbbi yardım yapılarına, Cuma günü saat 00:00'dan Pazar günü saat 24:00'e kadar olan üç günlük süre zarfında toplam 347 kişi başvurdu. Bu veriler, acil sağlık çalışanlarının çalışmaları hakkında sosyal medyada yer alan adsız paylaşımlar ve ardından gelen yorumlar üzerine ulaştığımız Kırcaali Acil Tıbbi Yardım Merkezi Müdürü Dr. Atanas Mitkov tarafından Ardino24’e açıklandı.
Dr. Mitkov’a başvurma nedenimiz, Facebook’taki yerel gruplarda yer alan ve tıbbi yardım sağlanmasında uzun süre beklendiği ve gecikmeler yaşandığı yönündeki iddiaları içeren sahte/adsız hesapların paylaşımlarıydı.
Ardino24, bu tür paylaşımları kesin bir gerçek olarak kabul etmek yerine Kırcaali Acil Tıbbi Yardım Merkezi yönetiminin görüşünü aldı.
Görüşmede Dr. Atanas Mitkov, Acil Tıbbi Yardım Merkezi’nin faaliyetleri ile hastanenin Acil Servisi (Спешно отделение) arasında önemli bir ayrım yaptı. Kendisinin yalnızca Merkezin ve ambulans ekiplerinin çalışmalarından sorumlu olabileceğini, hastanenin Acil Servisi'nin ise doğrudan hastaneye bağlı olduğunu vurguladı.
Ambulansın olası gecikmesine ilişkin ihbarlarla ilgili olarak Müdür, Merkez araçlarının GPS sistemleriyle donatıldığını belirtti. Bu sayede somut bir olayda ilgili ambulansın nerede olduğunun tespit edilebildiğini ve bir gecikme olup olmadığının objektif olarak kontrol edilebildiğini aktardı. Dr. Mitkov’a göre, gerçekten böyle bir gecikme yaşandığında bunun olası nedenlerinden biri, ekibin başka bir acil vakayla meşgul olması ve en yakındaki müsait ekibin yönlendirilmesi gerekliliğidir.
Sadece Üç Günde 347 Muayene
Dr. Mitkov tarafından sağlanan veriler, iş yükünü gözler önüne seriyor. Cuma günü saat 00:00'dan Pazar günü saat 24:00'e kadar olan dönemde Kırcaali bölgesinden toplam 347 kişi muayene edildi.
Bu durum, sadece bir hafta sonu içinde acil sağlık sisteminde ciddi bir yoğunluk yaşandığı anlamına geliyor.
Müdür ayrıca, Merkezin bir şubesine başvurup yardım isteyen herkesin, yapılan tıbbi değerlendirme sonucunda durumunun acil olmadığı anlaşılsa dahi muayene edildiğini açıkladı. Belirttiğine göre, bugüne kadar yardım isteyip de alamayan tek bir kişi bile olmamıştır.
Peki ya Hasta Felç (İnme) Geçiriyorsa?
Görüşmeye vesile olan paylaşımlardan birinde, felç şüphesi olan bir hastanın da beklemek zorunda kaldığı iddia ediliyordu.
Bu hususta Dr. Mitkov, felç şüphesi olan hastaların genellikle ambulansla getirildiğini ve öncelikli olarak içeri alındığını açıkladı. Ayrıca Acil Tıbbi Yardım Merkezi ile hastanenin Acil Servisi arasında önemli vakalar konusunda günlük bir iletişim bulunduğunu belirtti.
Шu noktayı netleştirmekte fayda var: Acil Tıbbi Yardım Merkezi Müdürü, adsız paylaşımdaki belirli bir bireysel vakayı yorumlamadı; çünkü böyle bir inceleme için hastaya, saate ve koşullara ilişkin somut veriler gerekmektedir.
Merkeze Yönelik Kusursuz Denetimler
Dr. Mitkov görüşmede başka bir gerçeği daha dile getirdi: Yıllar içinde Merkez, şikâyetler üzerine çeşitli denetimlerden geçmiştir. Verdiği bilgiye göre, son birkaç yıla ait yaklaşık beş altı denetim, Merkezin faaliyetlerine ilişkin hiçbir usulsüzlük veya uyarı bulunmaksızın sonuçlanmıştır. Örnek olarak da geçen yılki bir olayla ilgili "Sağlık Denetimi" (Медицински надзор) tarafından yapılan incelemeyi gösterdi.
Bu olay başka bir sorunu daha ortaya koyuyor: Sosyal medyadaki adsız bir paylaşımın, diğer tarafın görüşü alınmadan ve somut koşullar araştırılmadan önce doktorlara и sağlık ekiplerine karşı nasıl kolayca bir suçlama dalgası başlatabileceği.
Bu durum, sağlık sistemindeki sorunlara ilişkin ihbarların yapılmaması veya yayınlanmaması gerektiği anlamına gelmez. Aksine; gecikmiş veya sağlanmamış tıbbi yardım şüphesi taşıyan her somut durum incelenmelidir. Ancak özellikle insanların hayatlarının bağlı olduğu kişilere karşı ciddi suçlamalar yöneltildiğinde, gerçekler tespit edilmeli ve etkilenen tarafın görüşü alınmalıdır.
Ardino24 bu vakada tam olarak bunu yaptı: Kırcaali Acil Tıbbi Yardım Merkezi Müdürü'ne ulaştık ve adsız iddialar yerine işin ölçeğine dair somut veriler elde ettik: Sadece üç günde muayene edilen 347 kişi.